Kundenmeinungen

Gute Auftragsbearbeitung , pünktliche Lieferung und guter Preis , ich kann mich den anderen Kommentaren nur anschließen.

Von der Onlinebestellung, über Kommunikation, bis pünktliche Lieferung und sauberer Aufbau. Alle sehr toll. Gerne wieder!!

Über die Bestellannahme, die fachgerechte Beratung und dann die Autragsabwicklung gibt es bei Möbel Letz nichts auszusetzen. Wir haben einen Schlafzimmerschrank bestellt, liefern und aufbauen lassen. Alles lief problemlos. Für uns war es das erste Mal dass wir bei Möbel Letz bestellt haben und wir wurden positiv überrascht. Gerne schauen wir wieder auf Ihre Homepage wenn wir was benötigen!

Alles top. Preis, Qualität der Kommode Lieferung und auch die Leistung der Monteure. Gerne wieder.

Planung und Bestellung der Wohnlandschaft war schnell und zuverlässig online möglich. Absprachen habe alle zu 100 % gepasst. Der Preis war im Vergleich zu anderen Anbietern top. Die Monteure haben eine großartige Arbeit geleistet. Vielen Dank dafür.

Wir sind sehr positiv überrascht wie gut alles geklappt hat. Nach wochenlanger Suche, in vielen Möbelhäusern in unserem Umkreis, haben wir uns für eine Wohnlandschaft entschieden. Die Preise waren sehr unterschiedlich und hoch. Die Aussage überall, "wir müssen uns beeilen, sonst wird es vor Weihnachten nichts mehr". Dann habe ich unsere Wunsch Wohnlandschaft bei Möbel LETZ gefunden und was noch besser war, der unschlagbare Preis und die Lieferzeit. Wir konnten uns das mit allen Varianten und Funktionen selbst zusammenstellen. Die Kommunikation hat sehr gut funktioniert, die Lieferzeit wurde eingehalten und pünktlich auf die Minute stand der LKW vor unserer Tür. Respekt und Danke dafür. Und das 2 Monate vor Weihnachten!

Wir haben eine Wohnwand bestellt. Diese konnte man nach unseren Wünschen konfigurieren. Der Bestellvorgang hat reibungslos funktioniert, es wurde auf Richtigkeit kontrolliert. Das Lieferdatum ist eingehalten worden und es wurde ohne Beschädigung bis ins Haus geliefert.

Wir haben wirklich tolle Fernsehsessel bestellt die optisch und von der Haptik super sind. Leider mussten sie nach ein paar Wochen getauscht werden, da es an der Unterseite des Fußteils Löcher gab, die durch scharfkantige Gelenke hervorgerufen wurden. Bei den neuen Sesseln stellte sich nach kurzer Zeit seltsame, eiserne Geräusche bei der Mechanik ein. Sessel wurden wieder getauscht und die Geräusche waren weg. Zumindest für ein paar Monate. Mittlerweile wieder dieses nervige Klacken jedesmal beim benutzen der Mechanik, sprich Lehne verstellen. Einfach nur noch nervig und keine Lust mehr auf Reklamation und Umtausch. Wieder was gelernt fürs Leben, teuer nicht gleich gut!

Antwort von Möbel Letz

Sehr geehrter Herr Glatz,

vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Meinung. 

Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem Sessel zu dieser Beanstandung gekommen ist.

Da Sie sich noch innerhalb der Gewährleistung befinden, würden wir Sie darum bitten, sich 
mit dem Problem an unseren Kundendienst wenden. Wir und auch der Produzent Ihres Sessels sind
mit Sicherheit daran interessiert, dieses Problem zu erörtern und abzustellen.

Kundenzufriedenheit hat bei uns oberste Priorität und wir wollen natürlich, dass Sie noch lange Freude
mit Ihrem Sessel haben.

Unseren Kundendienst erreichen Sie unter kundendienst@moebel-letz.de oder per Telefon unter 035383601819.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Möbel Letz

 

Von Auftragsannahme bis Lieferung inkl. Montage war alles perfekt. Die Monteure super freundlich. Es war uns eine große Freude dieses Möbelhaus gefunden zu haben. Es ist wesentlich günstiger als die hiesigen vor Ort.

Von Auftragsannahme bis Lieferung inkl. Montage war alles perfekt und nicht zu toppen. Die Montage war hervorragend in Freundlichkeit, Kompetenz, Rücksicht und und und... Es war uns eine große Freude dieses Möbelhaus durch Zufall kennengelernt zu haben. Beim nächsten Kauf schauen wir hier zuerst!!! Herzlichen Dank für soviel sehr guten Service.

Von der Anfrage bis zur Lieferung perfekter Service, alles wie besprochen. Wir haben außerdem noch einen sehr guten Preis bekommen. Sind sehr zufrieden, vielen Dank!

Von der Bestellung über die Auftragsabwicklung bis zur Lieferung ein perfekter Service! Über den Status des Auftrags wurde informiert und die Lieferzeit wurde wie versprochen eingehalten. Jederzeit gerne wieder!

Die Beratung, Auftragsabwicklung und Lieferung waren freundlich, professionell und für uns sehr erfreulich. Die Qualität der gekauften Sessel war, wie gehofft, sehr gut. DANKE !

Ich möchte mich hiermit ausdrücklich für die tolle Abwicklung bedanken. Es hat einfach alles gepasst, von der Zusammenstellung meiner Wunschcouch über die Stoffauswahl, den freundlichen Kontakt und die Freundlichkeit der Lieferanten inbegriffen. Ich bin wirklich sehr zufrieden. Die Couch ist sehr bequem und passt prima ins Wohnzimmer. Die Verarbeitung und Funktion ist einwandfrei. Herzlichen Dank.

Es war eine super tolle Abwiclung meines Auftrages und die Lieferung klappte hervorragend. Die Spediteure waren kompetent und sehr freundlich mfg K. scholz